Política de devoluciones
En Fabrics Star, nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes telas de la más alta calidad. Entendemos que a veces puede ser necesaria una devolución y queremos asegurarnos de que el proceso sea claro y sencillo para nuestros valiosos clientes.
Elegibilidad de devolución
Antes de iniciar una devolución, tenga en cuenta los siguientes criterios de elegibilidad:
- Todos los artículos y accesorios con descuento son de venta final y no se pueden devolver.
- Los artículos devueltos deben estar sin usar y sin lavar.
- Tienes 14 días desde la fecha de recepción de tu pedido para iniciar una devolución.
- Para devoluciones enviadas por correo, los artículos deben ser escaneados por USPS o UPS dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Las devoluciones enviadas requieren un correo electrónico con el número de seguimiento para su verificación.
Proceso de devolución
Si cumple con los criterios de elegibilidad y desea devolver un artículo, siga estos pasos:
- Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Fabrics Star por teléfono o correo electrónico para iniciar el proceso de devolución. Nuestra información de contacto se proporciona a continuación.
- Empaque la mercancía sin usar y sin lavar de forma segura, asegurándose de que esté protegida durante el tránsito.
- Envíenos el paquete utilizando un método de envío confiable. Incluya el número de seguimiento en el correo electrónico para garantizar un proceso de devolución sin problemas.
- Una vez que recibamos y procesemos su devolución, recibirá un reembolso por el monto pagado, menos los costos de envío.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su devolución, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente:
- Nombre comercial: Telas Estrella
- Número de teléfono: 8455513199
- Correo electrónico: info@Fabricsstar.com
- Dirección física: 5 Krolla Drive #212, Monroe NY 10950, Estados Unidos
Tenga en cuenta que todos los pedidos realizados con Fabrics Star se procesan de forma segura y no se pueden cancelar una vez realizados. Apreciamos su comprensión en este asunto.
Gracias por elegir Fabrics Star para todas sus necesidades de telas. Estamos comprometidos a brindarle productos y servicios excepcionales.